Cпециалисты службы технической поддержки проконсультируют и помогут подобрать необходимое оборудование для реализации запланированных проектов. Этап тестирования и внедрения приборов также может сопровождаться консультационной помощью высококвалифицированных специалистов. Как показывает практика, после получения профессиональных консультаций, выезд специалистов на объект не требуется.
Барков Алексей Анатольевич +7 (910) 416-60-11
Клочков Юрий Евгеньевич +7 (903) 128-46-32
Вопросы-ответы по приборам
Для построения магистрали RS485 желательно (но не обязательно) использовать “витую пару”, для прокладки линий питания желательно использовать провод сечением 0,5 мм2. Из бюджетных вариантов компьютерная “витая пара” FTP 4x2x0,5 или провод КСПВГ 4х0,2 или КСПЭВГ 4х0,2.
Максимальное количество устройств, подключаемых на 1 канал УСПД – 256. Если требуется установить более 256, потребуется установка репитера RS485-RS485. Мы обычно используем для таких целей 2 конвертера RS232/RS485, соединенных по RS232.
Да, существует. По вопросам получения обращаться в отдел маркетинга.
В каждом этажном модуле во время пуско-наладочных мероприятий с помощью ПО прописываются уникальные номера 8-ми квартирных модулей. Таким образом, этажные модули будут ловить сигналы только “своих” квартирных модулей. Квартирные модули, привязанные к этажному, могут располагаться на других этажах.
Один приемный радиомодуль имеет 24 канала, таким образом, можно опросить до 24 счетчиков воды с радиовыходом.
Питающее напряжение 7-20 В (см.руководство по эксплуатации приемного модуля).
Да, кроме этого нужно запитать приемный модуль, т.е. запастись аккумулятором и источником питания.
Они отличаются только маркировкой.
Мы не встречали домов, где радиосигнал не распространяется, но теоретически такая ситуация возможна. Мы рекомендуем провести сначала обследование, дело не только в конструкции и материале дома, влияет еще и помеховая обстановка. Существует способ улучшить радиоприем, используя внешние антенны приемных радиомодулей.
Конфигурация не ниже: Celeron 1000 МГц, ОЗУ 512 Мб, ПЗУ 80 Гб, ОС Win XP Prof (SP2). На один узел типа котельная хватит 1 Гб с запасом для хранения часовых, суточных и месячных архивов. 56 кбит/с будет достаточно.
Питание радиомодема в счетчиках от встроенной батареи. Внешнее питание не нужно. Батарея рассчитана на 6 лет.
Выбрать ОДИН ПРИБОР, в окно СЕТЕВОЙ АДРЕС ввести сетевой адрес “Пульсара” и нажать ПРОЧИТАТЬ ВСЕ (ОПРЕДЕЛИТЬ нажимать только в том случае, когда подключен один прибор).
Скорость обмена задается жестко при выпуске из производства. В этом случае необходима перепрошивка приборов. Для решения подобных вопросов нужно написать нам официальное письмо с указанием возникшей проблемы, типа прибора и версии прошивки.
В соответствии с документацией можно подключить до 256 устройств. Но по опыту работы с использованием конвертеров или репиторов можно подключить значительно больше устройств нашего производства..